Ana Sayfa/KVKK Aydınlatma Metni

KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verilerinizi neden ve nasıl işlediğimizi, haklarınızın neler olduğunu burada açıkça anlattık.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla sizi bilgilendirmek isteriz.

1. Veri sorumlusu

UnvanBella Nail Art Studio
AdresBağdat Caddesi No: __, Caddebostan, Kadıköy / İstanbul
Telefon0532 742 07 30
E-posta[email protected]

2. Hangi verilerinizi işliyoruz?

Yalnızca hizmeti verebilmek için gerekli olan verileri topluyoruz:

Veri kategorisiİçerik
KimlikAd, soyad
İletişimCep telefonu numarası, (verdiyseniz) e-posta adresi
Müşteri işlemRandevu tarihi ve saati, seçilen hizmet, randevu geçmişi, ücret bilgisi, randevuya gelinmeme kaydı
Talep ve notlarRandevu formuna yazdığınız tasarım veya uygulama notları
İşlem güvenliğiForm gönderimi sırasındaki IP adresi ve işlem zamanı
Sağlık verisi toplamıyoruz. Randevu formunda sağlık bilgisi sormuyoruz. Tırnak çevresinde yara, mantar şüphesi gibi bir durumu bize sözlü olarak bildirmenizi rica ediyoruz; bunu kayıt altına almıyoruz. Lütfen forma sağlık bilgisi yazmayın.

3. Hangi amaçlarla işliyoruz?

  • Randevunuzu oluşturmak, planlamak ve onaylamak
  • Randevu hatırlatması ile değişiklik ve iptal bildirimi yapmak
  • Hizmeti sunmak ve ücretlendirmek
  • Yasal saklama ve muhasebe yükümlülüklerimizi yerine getirmek
  • Randevu sisteminin kötüye kullanımını (sahte veya ardışık talepler) önlemek
  • Açık rızanız varsa — ve yalnızca varsa — kampanya ve duyuru iletileri göndermek

4. Hukuki sebep

Verilerinizi KVKK madde 5 kapsamında şu sebeplere dayanarak işliyoruz:

  • Md. 5/2-c — sözleşmenin kurulması veya ifası: randevu oluşturma, hizmetin sunulması ve ücretlendirme. Bu veriler olmadan randevu veremeyiz.
  • Md. 5/2-ç — hukuki yükümlülük: vergi ve muhasebe mevzuatı kapsamındaki kayıtlar.
  • Md. 5/2-f — meşru menfaat: randevu sisteminin güvenliği ve suistimalin önlenmesi.
  • Md. 5/1 — açık rıza: yalnızca ticari elektronik ileti (kampanya, duyuru) göndermek için. Randevu almak bu rızaya bağlı değildir; rıza vermeseniz de randevunuz alınır.

5. Verileriniz nereye aktarılıyor?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Aktarım yalnızca şu zorunlu hâllerde olur:

  • Barındırma (hosting) sağlayıcımız: randevu kayıtları sunucuda tutulduğu için sınırlı teknik erişim söz konusudur. Sunucularımız Türkiye’de bulunmaktadır.
  • Mali müşavir ve muhasebe: yasal defter ve belge yükümlülükleri kapsamında.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yalnızca mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde ve talep üzerine.
  • WhatsApp yazışmaları: bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi tercih ederseniz mesajınız Meta Platforms altyapısı üzerinden yurt dışına aktarılmış olur. Bu tamamen sizin tercihinizdir; dilerseniz telefonla arayabilir veya doğrudan stüdyoya gelebilirsiniz.

6. Ne kadar süre saklıyoruz?

VeriSaklama süresi
Randevu ve müşteri kaydıSon randevunuzdan itibaren 3 yıl
Muhasebe ve fatura kayıtlarıİlgili mevzuat gereği 10 yıl
Ticari elektronik ileti rıza kaydıRızanın geri alınmasından itibaren 3 yıl
Form güvenlik kayıtları (IP)90 gün

Süre dolduğunda verileriniz silinir veya geri döndürülemez şekilde anonim hâle getirilir.

7. Verileriniz nasıl korunuyor?

  • Randevu paneline yalnızca parola ile ve yetkilendirilmiş kişiler erişebilir
  • Parolalar geri döndürülemez şekilde şifrelenerek saklanır
  • Site ve yönetim paneli HTTPS üzerinden şifreli bağlantı ile çalışır
  • Panel üzerinde yapılan işlemler kayıt altına alınır
  • Veritabanına dışarıdan doğrudan erişim kapalıdır

8. KVKK madde 11 kapsamındaki haklarınız

Veri sorumlusuna başvurarak şunları talep edebilirsiniz:

  • Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
  • İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
  • KVKK md. 7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
  • Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
  • Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
  • Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

9. Bize nasıl başvurursunuz?

Taleplerinizi Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ kapsamında şu yollarla iletebilirsiniz:

  • E-posta: [email protected] (daha önce bize bildirdiğiniz e-posta adresinden)
  • Yazılı olarak: yukarıdaki stüdyo adresine ıslak imzalı dilekçe ile (kimlik ibrazı gerekir)

Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırıp size yanıt veriyoruz. Yanıtımızı yetersiz bulursanız veya 30 gün içinde yanıt alamazsanız, Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Randevu formundaki onay kutusu, bu metni okuduğunuzu beyan etmenizi sağlar. Kampanya iletileri için ayrı bir kutu bulunur; açık rıza metnine buradan bakabilirsiniz.

Son güncelleme: 22 Eylül 2026

Randevunuzu şimdi alın

Hizmetinizi ve saatinizi seçin, bir dakikadan kısa sürede randevunuzu oluşturun.

Ara Randevu Al